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D'où viennent vos produits ?
Tous nos snacks et boissons sont 100 % importés, principalement des États-Unis, d'Asie et du Moyen-Orient. Nous sélectionnons le meilleur de chaque pays pour vous le faire découvrir en Belgique et en France.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous expédions sous 24 à 48 h (hors week-end). La livraison prend en général 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevez un email de suivi dès que votre colis est en route.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Tous nos prix sont affichés TTC, accises et frais de douane inclus. Aucune mauvaise surprise à la caisse ni à la livraison.
Un souci avec ma commande ?
Contactez-nous dans les 48 h avec une photo si un produit est manquant ou abîmé. Nous trouvons rapidement une solution : remboursement, renvoi ou avoir.
Faut-il conserver les produits au frigo ?
Pas forcément. La plupart de nos snacks et boissons se conservent à température ambiante. Si un produit doit être réfrigéré après ouverture, c'est indiqué sur l'emballage.